Amazon çalışanları akıllı hoparlör Alexa’yı uzaktan dinleyebiliyormuş

Amazon'un akıllı asistanı Alexa'nın anlayamadığı kelime ve ifadeleri dinleyip yazıya döken binlerce çalışandan oluşan bir ekip var.

Haber Özeti

Tam Sürüm

Bloomberg, Amazon Alexa sesli asistanın biraz daha ‘akıllı’ olması için ne kadar insan gücü kullanıldığını gösteren bir rapor yayımladı. Şirketin dünyanın dört bir yanında parça başı ve tam zamanlı çalışan işçileri, kullanıcılar ve Alexa arasında geçen konuşmalardan bölümler dinleyip bunları yazıya döküyor. Burada amaç, normalde Alexa’ya bir şey ifade etmeyen “Taylor Swift” gibi ifadelerin ne anlama geldiğini yazılıma öğretmek.

“Amaç müşteri deneyimini geliştirmek”

Amazon adına konuşan bir sözcü “Alexa ses kayıtlarının çok küçük bir bölümünü bu şekilde açıklayarak müşteri deneyimini geliştirmeye çalışıyoruz. Örneğin bu bilgi bizim konuşma algılama ve doğal dil anlama sistemlerimizi geliştirmemizi sağlıyor. Böylece Alexa taleplerinizi daha iyi anlayabiliyor ve bu servisin herkes için iyi bir şekilde çalıştığından emin olabiliyoruz.” ifadelerini kullandı.

Sözcü “Çalışanların, ses kaydının geldiği hesabı tanımlayan bilgilere direkt erişimi yok. Tüm bilgiler yüksek gizlilik içinde işleniyor ve erişimi engellemek için çok faktörlü doğrulama ve bilgileri korumak için servis şifreleme ve hesap denetimi kullanıyoruz.” şeklinde konuştu.

Sohbet odasında ses kayıtları paylaşılıyor

Sayıları binlerle ölçülen Amazon çalışanlarının bir sohbet odası da bulunuyor. Burada çalışanlar anlayamadıkları kelimeleri ya da ifadeleri diğer çalışanlara sorabiliyor. Aynı zamanda, komik buldukları kayıtları da birbirleriyle paylaşabiliyorlar.

Bir Amazon çalışanı Bloomberg’e ekibindeki herkesin bir gün içinde, Alexa’nın yanlışlıkla ya da istemeden aktif hale getirilmesi ile kaydedilen 100 kadar ses kaydı dinleyebildiğini ve herhangi bir çalışanın 9 saatlik çalışma süresince toplamda 1000 adet ses kaydı dinleyebildiğini söyledi.

Sesler suç sırasında kaydedilmiş olabilir

Raporda bu kayıtların içeriklerinin çok ciddi olabildiği de belirtildi. İki çalışan Bloomberg’e bir tecavüz sırasında kaydedildiğini düşündükleri bir ses kaydı dinlediklerini söyledi. Bu olaydan bağımsız olarak başka iki çalışan da Amazon’un bu gibi olaylarda müdahale etmediğini, şirketin böyle bir müdahale hakkı olduğunu düşünmediğini dile getirdi.

Kaynak: Business Insider

Bloomberg, Amazon Alexa sesli asistanın biraz daha 'akıllı' olması için ne kadar insan gücü kullanıldığını gösteren bir rapor yayımladı. Şirketin dünyanın dört bir yanında parça başı ve tam zamanlı çalışan işçileri, kullanıcılar ve Alexa arasında geçen konuşmalardan bölümler dinleyip bunları yazıya döküyor. Burada amaç, normalde Alexa'ya bir şey ifade etmeyen "Taylor Swift" gibi ifadelerin ne anlama geldiğini yazılıma öğretmek. Çalışanlar bazen anlayamadıkları ifadeleri, diğer çalışanların da görüşünü almak için sohbet odasında paylaşabiliyor. Bu sohbet odalarında komik ya da ilginç bulunan ses kayıtları da paylaşılıyor.

Yorum Ekle

Yorum yazmak için tıklayın

Yorumunuz:

Bülten Aboneliği

Günlük haberleri eposta bültenimizle takip edin!

Teşekkür ederiz.

Bir terslik var...

Dünya Halleri sitesi 6 Ağustos 2019 tarihinde yayın hayatını noktalamıştır.

Haber Özeti

Tam Sürüm

Dünya Halleri sitesi 6 Ağustos 2019 tarihinde yayın hayatını noktalamıştır.

Bloomberg, Amazon Alexa sesli asistanın biraz daha 'akıllı' olması için ne kadar insan gücü kullanıldığını gösteren bir rapor yayımladı. Şirketin dünyanın dört bir yanında parça başı ve tam zamanlı çalışan işçileri, kullanıcılar ve Alexa arasında geçen konuşmalardan bölümler dinleyip bunları yazıya döküyor. Burada amaç, normalde Alexa'ya bir şey ifade etmeyen "Taylor Swift" gibi ifadelerin ne anlama geldiğini yazılıma öğretmek. Çalışanlar bazen anlayamadıkları ifadeleri, diğer çalışanların da görüşünü almak için sohbet odasında paylaşabiliyor. Bu sohbet odalarında komik ya da ilginç bulunan ses kayıtları da paylaşılıyor.